要实现聊天机器人,你需要知道3件事

Ønsker du å gi dine kundebehandlere og kunder en utmerket opplevelse med lett tigjengelig kunnskap?
Les vår nye bloggartikkel om ting du bør vurdere før du lanserer et chatbot- projekt。

Les mer

我们的客户服务中心为å forbedre kundeopplevelsen og -tilfredsheten

Når man har komplekse prokter og et miljø som ender seg hele tiden, er det en utfordring å levere kundeservice og support av høy kvalitet。Med ComAround知识™沃尔沃汽车瑞典客户服务中心kunnet svare kundene raskere, og de har alltid tilgang til oppdatert og nøyaktig informasjon og kunnskap

Les mer

客户服务中心是沃尔沃汽车公司的知识管理创新中心

沃尔沃汽车公司为å lage premiumbiler med fokus på sikkerheet og innovasjon提供了医疗服务。沃尔沃汽车公司网址:å vokse raskere enn andre bilprodusenter i Europa, Kina USA。Les mer

KCS-funksjonaliteten i ITSM-løsningen din ved å integrere et KCS v6-verifisert verktøy i løpet av kort tid。

知识中心服务(KCS)。Metodikken er praktiseres helt klart best med støtte fra and verktøy som er KCS Verified støtter alle de åtte prosessene i løsnings- og utviklingssløyfen。Men det finnes bare noen få programvareforhandlere og verktøy, inkludert ComAround Knowledge™,som fullt ut støtter disse prosessene。

Les mer

Slik øker du søkbarheten i kunnskapsdatabasen

我们的自助医疗服务,må我的kunnskapsdatabasen有上帝的相关treff。I ComAround Knowledge™er det søkefeltet, som bygger på den kraftige søkemotoren微软Azure搜索,som teknisk sett muliggjør selve søkingen。Innholdets økbarhet avgjøres siden primæ t av struktur og formuleringer og det her du og dine kolleger kan påvirke。她的får du flere nyttige提示到kundene med bedre søkbarhet mer相关søketreff。Les mer

Økt fokus på kunnskap på Fusion 15 i New Orleans

ComAround var nylig leverandørsponsor在新奥尔良的Fusion 15-konferansen下。Diskusjonene hadefintivt endret seg siden fjorårets konferanse, med et økt fokus på kunnskap。Mange av de fremmøtte vi snakket med, var svært interested i å lære hvordan de effektivt kunne dra nytte av sin eksisterende kunnskapsbase。

Les mer

Cherwell - en积分som jør en forskjell

Som Cherwell合作伙伴deltok ComAround Som白金赞助商在den tredje årlige Cherwell全球会议科罗拉多斯普林斯den 1。- 4。9月。在我们的兴趣范围内,我们可以为相关的kunnskapsbasinhold支持我们的组织。

Les mer

Selvbetjening er ikke " kjekt å ha ", det er en forventning

Vi er veldig fornøyde med å ha deltatt på HDIs 25。årlige verdenskonferanse og -拉斯维加斯。Mer enn 2400 profesjonelle på elitenivå samles til den største opplæringskonferansen i bransjen for teknisk service og support。她和她的朋友在一起,在她的后援队。

Les mer