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瑞典沃尔沃汽车公司
–受沃尔沃汽车如何加快向客户提供答案、改善客户体验和满意度的启发

沃尔沃汽车瑞典公司的客户服务中心负责回答客户和经销商提出的所有问题。他们需要一种结构化的方式来处理所有不同类型的问题和不断增长的信息量,以创造卓越的客户体验。

“ComAround帮助我们提高了客户满意度,我们希望继续与他们保持密切合作。他们是成功的关键,也是我们继续朝着积极方向前进的关键。”

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