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一家高科技工程公司
-自助服务的使用比传统的人工支持多

这家高科技工程公司在150多个国家拥有约43000名员工。2013年和2016年,公司将ComAround知识™作为基于web的自助服务,通过ComAround解决的支持问题通过传统的人工支持。

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