你能把你的压力给我吗?

埃尔法林根将会一直支持我们的组织。Den er grunnlaget为å få fornøyde kunder og velfungerende tjenester。Lær hvordan dere sørger for å utnytte denne ressursen på best mulig måte。

Å yte utmerket服务支持,直到我们知道它的存在,直到我们知道它的存在,直到også noe som gjør在我们知道它的存在,直到我们知道它的存在Derfor må dere naturligvis sørge for den supporten og servicen dere gir deres kunder, er minst like god some detjenestene溪谷tilbyr。在这个组织里,jon l er noe, den kontakten, dere med kundene, slik, kanforbedreder tjenester ytterligere。

我不允许她接受医疗支持,我通过系统查询incidenthåndtering。Men det kan også være et hvilket som helst annet verktøy som brukes til å registrere samhandling med kundene: projektstyringsverkt øy, chat-verktøy osv。

Så我们是否能得到市场支持?米特说他应该在这个组织工作。Det er Det vi kallerkunnskap

这是一个很好的例子,在斯喀菲特市的埃勒·乌特丹宁区,一个不太可能的地方。

Som en support- og services有机体jon bør dere stille dere selv følgende spørsmål:

•Tar vår organizasjon vare på kunnskapen på best mulig måte?
•Gjenbruker vi den påen effektiv måte?

Bygge en relevant kunnskapsbase basert på kontakt med kundene

Vår erfaring er at mange organisation asjoner underunder投标者kraft av deres kunnskap。我们希望您能给我们提供支持服务。

Når noen skal slutte i bedriften, hører man ofte følgende:“Du må skrive ned alt Du vet før Du forlater oss .”。我们可以从我们的角度出发高压dag,在Andre kan ha nytte av det高压dag?你可以把你的名字写在我的名字里。

她为昆斯卡普斯德林制定了战略。在组织机构中的相关工作基础上,按照丹尼战略进行。

Før vi går videre, vil jeg bare stoppe opp et øyeblikk og se på begrepet "知识管理”。《知识管理》proessen for å skape, dele, bruke og forbedre kunnskap og informasjon I en organizasjon”。她的vil jeg legge vekt på order " forbedre "。福特把她的管理机构设在了jør feil。zh ør være levende, aktiv og relevant。在这里,我们可以看到更多的动物,可以看到på。你可以告诉我你的名字,你可以告诉我你的名字å禁止你的名字både支持你的名字。

我们在这里继续前进

知识管理是一种知识管理的方法。所有的组织者都有自己的风格,所有的组织者都有自己的风格,所有的组织者都有自己的风格,所有的组织者都有自己的风格,所有的组织者都有自己的风格,所有的组织者都有自己的风格,所有的组织者都有自己的风格。在这里,你知道我在哪里支持你吗?

对于å være helt tydelig: Henviser deres supportteam tilrelevanteKunnskapsbaseartikler når de får spørsmål fra eller løser problem for kundene?

我organisasjoner somikke我们的战略风险来自å arbeide effektivt med Knowledge Management,我们是“nei”。

Vi har en tendens till å tenke at så lenge Vi har verktøyene på plass, kan Vi utføre allle slags mirakler。Men verktøyene kan dessverre ikke lose våre problemer på egen hånd。Verktøyene bør sette oss i stand until å oppnå det vi ønsker å oppnå。同样适用于知识管理。

Det finnes mange gode verktøy på markedet i dag, og teknologien forbedres raskt。Men selv det KM-verkøyet i verden kan få deg dit du uten en process for kunnskap。为å kunne skape, dele, bruke og forbedre dereskunnskap, trenger dere en proceed, en arbeidsflyt。无论如何,我们都要把有机体和真菌放在一起。

这是一个非常复杂的过程,它可以让我们的系统更加灵活。KCS®(以知识为中心的服务)。维克蒂格斯特·福德伦医学中心KCS,在丹尼·梅托迪肯·哈里特·乌特维克莱特·康蒂努里格一世25岁,在巴塞特·贝斯特广场。

你可以在一些组织工作,也可以在一些组织工作。您的地址是på吗?

咨询:Heléne Källgården, KCS培训师和ComAround知识管理顾问

helene.kallgarden@comaround.com
电话:+46766431122
LinkedIn

Denne bloggartikkelen er basert på webinaret "用知识的力量支持您的服务交付av Heléne Källgården, ComAround og Pierre de Gentile, Cherwell。

我是KCS的

我是KCS的

订一个演示

ComAround Knowledge™støtter best praksis for Knowledge Management -Bestill en演示!

Relaterte lenk:

deti viktigaste årsakene在mislykkes工作
知识管理策略
KCS-funksjonaliteten i ITSM-løsningen din ved å integrere et KCS v6-verifisert verktøy i løpet av kort tid

0 回复

我要走了

想参加讨论吗?
请随意贡献!

我很乐意

没有电子邮件地址。有义务的是市场