德尔2:Vellykket migrering MED brukerne我发展论坛 - selge客栈migreringen

我带endringsprosess - SLIK SOM VED EN migrering - 根DEToppståmotstand FRA brukerne。恩vanlig kommentar FRA virksomheten OG brukerne VED EN ER migrering:“A,巾帼不让须眉,NA斯考尔IT-avdelingen skifte UT / oppgradere systemene IGJEN!”。

HVIS BRUKERNE ER I MOL MIGRORNESPROSJEKTET OG HAR ENGATIV InnaTING TIL MIGRATEDEN,BLIR DE MINDRETOLENS过度的overfor of ockOppeptåuchingis i prosjektet。VedÅberedeog涉及BrukernePåRiktigmåte,Kan Man Redusere Motstanden Slik At ManMøterStørreGRECAVForståseNårTeknologienSvikter在MIGRAWEREN下。Vedåstrebrukernei fokus kan itog supportavdelingen bli selskapets“helter”我stedet for“starkskapere”som redeter brukerne。

透明对话rundt forventningene

对于å redusere mostanden fra virksomheten under et migringsprojekt bør projektgruppen forklare nytten med migreringen og fortelle hvordan migreringen vil bli utført trinn For trinn。

这是我的救命稻草

Virksomheten Har Sjelden Kunnskap Om Hvorfor MigrleateN Skjer Og Hvilken Nytte DEC GIR DEM。Ofte Fordi Det Mangler Informasjon Og在Medlemmene I MigreringsProSjektet Ikke Har PrioritorÅfignereOM Dette。VedÅForklareNytten Med Migramreden for Brukerne,Skaper Man Gode Forutsetinger在MigreringsPreosjektet vilGåPåSkinnerda AllForstårForforMigreringenFinner Stied。

Nytte菅直人f.eks。Være å heve kvaliteten, fine nye muligheter, in øre ny funksjonalitet, redusere kostnader。Det er viktig å sette nytten for brukerne og virksomheten foran nytten for IT-avdelingen, som jo kan ære like viktig, men ikke i brukernes øyne。奈特,我是布鲁克伦·坎·福克斯。Være bedre tilgjengelight et system, f.k eks。Gjennom正在执行netbasert的av和程序,som brukeren får ekstern tilgang til。

NYTTE用于IT-AVDELINGEN KAN F.KS。væreetmer sentralisert og rettighetsbegrenset它-miljø。适用于BrukerneInnebæreretJodørre培养师。IT-Avdelingens Nytte Av Og Motivasjon for MigrleateN Skal SelvsagtOgsåFremhevesHVISde Er En Del Av It-Miljøet,SåVentomøkonomiskeNytten。Mange Ganger Er Selskapet Bundet Av Ulige Lisens-OG / Eller SpectsureAvtaler Som Forutsetter在Selskapet Migrerer Systemene Til Nyere Versjoner。

Det kan altså være lurt å velge ut den viktigste og tydeligste nytten, samt nytten for brukerne og virksomheten。

APEN prioritering OM hvordan migreringen斯考尔skje

对于RedUsere Negativ反应FRA Virksomheten Er DetOgsåviktigåKommuniserePåForhåndTILSLUTTBRUKERNEHVORDAN MIGRAWEREN SKAL SKJE。Fortell Om Virksomhetens kritityke faktorer og Hvilke Trinn Som SkalGjennomføresog I HvilkenRekkefølge。VIS GJERNE TIL TIDLIGERE UNDERSOKELSER OM VIRTSOMHETENS BECH。

Skape delaktighet under migringen

Som Vi Nevnte IDetførsteKapitletErdetViktigåLytteTILTIL Virksomhetens Behov for ETLEVAPE GODE FORTSEDINGER for Et Vellykket MigreringsProosjekt。VedÅogsåfercurebrukerne在Hele Endrensessen,Fårburukernefølelsenav在Migrameringen“Gjøresfor dem”og ikke“gjøresmot dem”。Dette KanOgsåShapeenfølelseav在Migrameringen Er et refles Prosjekt Som Ledes Av Itavdelingen,Men SomBerørerog KanPåvirkesAv Hele Virksomheten。

在Alt Ikke AlltidGåretterPlanten的DET ET et Kompersert Prosjekt Og的De Kan deforståse。delaktighet kepes enklest gjennom tydelig og Oppdatert Informasjon,Dialog,DVS。MulighetTilÅrelgge frerm sine synepunkter og代表i for jektgruppen for migrameen。

Starte migreringen MED EN pilotinstallasjon

开始飞行员服务,并在布鲁克尔医院进行检查。forten å好的问题可以在kalkylene ikke stemmer查询eller oppage, er det en god måte å se om brukerne har ytterligere input før det er klart for den store migreringen or er alle brukerne。Når dere gjennomfører en pilotutrulling, er det viktig å utføre den så realistisk som mulig med tanke på den faktiske utrullingen som kommer senere。

Mange velger å bare teste en utrulling ut fra et teknologisk perspektiv for å se hvordan maskinog programvaren fungerer under utrullingen。她的安检表是å strekke seg lenger。构建院系溪谷f.eks。Har planer om å arrangere seminar arer for brukerne og tilby netttbasert selvbetjening, bør dette også tilbys til pilotgruppen på nøyaktig samme måte som I den forestående faktiske utrullingen。请登录å innlemme alle områdene og gjøre piloten så realistisk som mulig, får dere et bedre grunnlag og verdifulle kunnskaper før den store utrullingen。Når piloten er avsluttet, er det viktig å samle inn den riktige informasjonen om piloten for å kunne fatte riktig beslutning om eventuelle korrigeringer før den store utrullingen。

Inkludere brukere我prosjektgruppen

钽gjerne MED representanter FRA的Ulike deler AV organisasjonen我prosjektgruppen为migreringen。Pådenne MATEN skaper上真EN神forutsetning对于fange奥普eventuelle utilfredsheter埃勒synspunkter tidlig我prosjektet。她呃DET viktigåforsøke脂肪酸形成MED德riktige personene索姆根BLI戈德ambassadører为prosjektet overfor正弦egne avdelinger。

观察“超级用户”og观察“超级用户”

I hvert selskap finnes det såkalte " Power Users " eller " Super Users " som er I stand till å bruke avanserte funksoner I programmer, som " vanlige " brukere ikke er I stand till。我们可以用它来表示我们的系统。Sørg for at får samme stilling i det nye øet og blir de same gode ambassador ørene som de var for det gamle systemet eller versjonen。Vær oppmerksom på deres ønsker og kunnskaper。在这里,我们可以用它来表示。虎钳民主党testmiljø等。Det er en sterk sammenheng mellom å ha gode kunnskaper om et system og å være positive innstilt til Det。

InformasJonsplass for Dialog.

我们可以为sinkelser eller tekniske problemer i forbindelse med migreringen er det viktig å tydelig informere og forklare hva det skyldes og åpne opp for synspunkter og spørsmål tilbake。Ett konkret tips er å skape en tydelig plass eller portal der der samler all informasjon som angår migringen。Det jør Det letter for dere somheten og enkeltbrukere å finne riktig og oppdatert informasjon å begrense informasjonen til ett sted. Det jør Det letter for dere somheten og enkeltbrukere å finne riktig og oppdatert informasjon å begrense informasjonen til ett sted。她的kan it - av德林根。在projektet下,migreringen, og brukerne kan komme med sine synspunkter og ideer的状态。

Organisere Alle Synspunkter Fra Brukerne

såsnart utrullingen har startet,vil derefårsynspunkter fra brukernepåulikemåter。Sørg在Disse SamlesPåntrukturertmåteogtasløpendehåndom。她的哈迪耶德格斗莫尔特比特Å逆口Eventuelle问题og feil ogtilÅmøtesynspunktene。

罗我tidsplanen为uforutsette tekniske problemer埃勒ønskerFRA brukerne

恩erfaren prosjektleder二传手AV TID我tidsplanen直到uforutsette tekniske problemer埃勒SENEønskerFRA virksomheten OG根Pådenne MATEN redusere发轫对于Skape很好泌尿我virksomheten OG tvil rundt migreringen,migreringsplanen OG migreringsprosjektet。

Sammendrag - Selge inn migreringen

对于移民来说,他们往往更愿意接受一些关于他们的看法。黛特·f·rer直到virksomheten brir mindre tolerant for problem som oppstår i projektet, som det jør。

对于redusere motsetningene BOR migreringen“selges客栈” VEDåSkape很好的连接透明对话框rundt forventningene直到prosjektet。德特根人gjøreVEDåforklare德størsteOG tydeligste nyttene generelt OG nytten为brukerne spesielt。DET ER OGSA viktig在PAforhåndfortelle OM hvert trinn我migreringen OG informere OM hvordan人哈日TATT hensyn直到virksomhetens behov。

Relaterte科布林格:

0. 答案

莱格igjen等SVAR

想加入讨论吗?
随意贡献!

莱格igjen恩kommentar

锭电子postadresse VIL IKKE BLI publisert。有义务的是市场*