Comaround从客户杂志获得2020年联络中心技术奖

ComAround Knowledge™因改进客户服务技术和改善客户体验而获奖

2020年8月,瑞典斯德哥尔摩- - - - - -ComAround今天宣布,台湾记忆体公司,全球综合媒体公司,已被命名ComAround知识™作为2020年呼叫中心技术奖得主,由客户杂志

“我们很高兴通过ComAround Knowledge™解决方案帮助转变客户支持体验所做的工作得到认可。这是我们业务增长最快的部分,我们将继续与客户一起投资和创新,为市场带来新的、令人兴奋的解决方案。”Bill Pollie, ComAround执行副总裁.”该奖项与微软的“2019年度合作伙伴”共同验证了我们的战略,并确认了我们为客户和合作伙伴带来的价值。”

ComAround知识™是一款基于云计算和人工智能知识管理软件,专门18luck客户端下载设计用于优化您的支持流程,并通过跨渠道分享一致和个性化的知识,创造卓越的代理和客户体验。这是由于专业、专家和数据驱动的知识通过各种渠道的独特组合,例如通过客户服务和服务管理平台,以及通过聊天机器人虚拟支持助手和其他业务应用程序。我们称之为“智慧知识”。知识管理18luck客户端下载软件是建立在最新的微软技术和KCS®V6验证。

ComAround获得2020年客户联络中心技术奖“祝贺ComAround荣获2020年客户杂志客户联络中心技术奖。ComAround知识™被选中,以展示对客户体验有积极影响的创新、质量和独特功能,”丰富的德黑兰的首席执行官,TMC.“我们很高兴承认他们的成就。”

第十五届年度呼叫中心技术奖,由客户杂志,表彰那些将技术作为卓越客户服务的关键工具的供应商和技术。这个奖项是为了表彰他们在呼叫中心和客户服务行业中的创新者、思想领袖和市场推动者。

2020年客户联络中心技术奖评选结果将在客户杂志在线和TMCnet

关于ComAround
ComAround是一家专门从事知识管理和自助服务的全球性软件公司。通过使用ComAround的知识管理软件和专业知识,在各个渠道建立和分享知识,ComAround帮助客户服务和支持机构创建优秀的代理和客户体验。18luck客户端下载

关于客户
自1982年以来,客户杂志(以前客户交互解决方案)已成为呼叫/呼叫中心、客户关系管理和电信服务行业的代言人。CUSTOMER帮助了这个行业的萌芽、成长、成熟和繁荣,并成为帮助这些对世界经济有积极影响的行业继续蓬勃发展的领先出版物。通过杰出和前沿的原创社论、行业声音、深入的实验室评论,以及通过我们高度重视的奖项对管理和技术领域的创新领导者的认可,客户努力继续成为行业中保持高质量标准的出版物。请访问http://www.customer.tmcnet.com

对TMC
通过教育、行业新闻、现场活动和社会影响力,全球买家依赖TMC的内容驱动市场来做出购买决定和引导市场。因此,领先的技术供应商向TMC寻求无与伦比的品牌塑造、思想领导力和引领机会。我们的面对面在线的事件为所有的感知者提供了无与伦比的能见度和销售前景。通过我们的客户导向生成计划,我们为客户提供持续的导向流,这些导向流转化为销售机会,并建立数据库。此外,我们还通过在新闻网站和时事通讯上展示广告的数百万次印象来提升品牌声誉。TMC是一个360度的营销解决方案,我们提供全面的活动和路演管理服务和定制内容创作,通过精心制作的博客、新闻稿、文章和营销资料,帮助搜索引擎优化、品牌推广和整体营销工作。

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公司联系人:
比尔Pollie
美洲地区销售和战略联盟执行副总裁
bill.pollie@comaround.com
北美股市+1 610.755.1616