ComAround获得客户杂志颁发的2020年客户联络中心技术奖

ComAround Knowledge™因改进客户服务技术和改善客户体验而获奖

斯德哥尔摩,瑞典八月2020年- - - - - -comaround.今天宣布台湾记忆体公司该公司是一家全球性的综合媒体公司ComAround知识™作为2020年呼叫中心技术奖得主,由客户杂志

“我们很高兴被认可为我们正在做的工作,以帮助改变客户支持经验与Comaround知识™解决方案。这是我们业务增长最快的一部分,我们继续与客户投入和创新,为市场带来新的和令人兴奋的解决方案“比尔帕尔梅,evp。”该奖项与微软的“2019年度合作伙伴”共同验证了我们的战略,并确认了我们为客户和合作伙伴带来的价值。”

ComAround知识™是基于云和AI知识管理软件,专门用于优化您的18luck客户端下载支持流程,并通过在渠道中分享一致和个性化的知识来创建优秀的代理和客户体验。这是由于专业,专家和数据驱动的渠道的独特组合,例如通过客户服务和服务管理平台以及聊天虚拟支持助手以及其他业务应用程序。我们称之为“智能知识”。知识管理18luck客户端下载软件是基于最新的Microsoft技术构建,并且验证了KCS®V6。

ComAround获得2020年客户联络中心技术奖“祝贺comaround.荣获2020年客户杂志客户联络中心技术奖。ComAround知识™被选中,以展示对客户体验有积极影响的创新、质量和独特功能,”说过富特兰尼首席执行官,TMC。“我们很高兴认识到他们的成就。”

这个15年度联络中心技术奖,由客户杂志,荣誉供应商和技术拥有技术作为客户服务卓越的关键工具。这一奖项将其成功区分为联络中心和客户护理行业的创新者,思想领导人和市场搬运工。

2020年客户联络中心技术奖评选结果将在客户杂志在线和TMCNET.

关于Comaround.
Comaround是一家专门从事知识管理和自助服务的全球软件公司。Comaround通过使用Comaround的知识管理软件和专业知识,帮助客户服务和支持组织通过建立和分享渠道的知识来创建优秀的代理和客户体验。18luck客户端下载

关于客户
自1982年以来,顾客杂志(以前客户交互解决方案)已成为呼叫/呼叫中心、客户关系管理和电信服务行业的代言人。CUSTOMER帮助了这个行业的萌芽、成长、成熟和繁荣,并成为帮助这些对世界经济有积极影响的行业继续蓬勃发展的领先出版物。通过杰出和前沿的原创社论、行业声音、深入的实验室评论,以及通过我们高度重视的奖项对管理和技术领域的创新领导者的认可,顾客努力继续成为为行业提供高质量棒的出版物。请拜访http://www.customer.tmcnet.com

对TMC
通过教育,行业新闻,现场活动和社会影响力,全球买家依赖于TMC的内容驱动市场,制作购买决策和导航市场。因此,领先的技术供应商转向TMC,以实现无与伦比的品牌,思想领导和领导机会。我们的面对面在线事件为所有的感知者提供了无与伦比的能见度和销售前景。通过我们的客户导向生成计划,我们为客户提供持续的导向流,这些导向流转化为销售机会,并建立数据库。此外,我们还通过在新闻网站和时事通讯上展示广告的数百万次印象来提升品牌声誉。TMC是一个360度的营销解决方案,我们提供全面的活动和路演管理服务和定制内容创作,通过精心制作的博客、新闻稿、文章和营销资料,帮助搜索引擎优化、品牌推广和整体营销工作。

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