在这里你可以找到有关ComAround知识的最新消息™. 交际知识™ 是一款基于云计算的人工智能知识管理软件，专门设计用于优化您的支持流程，并通过跨渠道共享一致且个性化的知识，创造卓越的代理和客户体验。18luck客户端下载查找有关ComAround知识的更多信息™.
交际知识™ 是一个易于使用的工具，用于收集、组织和共享知识。该工具包含一个库，其中包含数千篇关于最常见的office应用程序（包括Windows、Outlook、office、Apple和Adobe）的知识文章。这些知识文章是支持组织开始知识管理和自助服务的好方法。
ComAround为Microsoft Edge添加了更多的知识文章。任何使用ComAround Knowledge™的人都可以轻松地在其门户网站中添加文章。微软Edge是一款专为Windows 10设计的网络浏览器。以下是浏览器的一些智能功能。
世界各地的专业支持组织使用知识管理工具ComAround knowledge™, 通过在整个组织中获取、构建和共享知识，自动化并增强其支持交付。
一年前，ComAround就将他们的整个解决方案转移到了微软Azure云平台。通过管理不断变化的客户使用ComAround Knowledge™的数量，Azure使ComAround能够应对快速的国际增长，并管理地区法规，提高可靠性。
ComAround经理Martin Wåger表示:“我们很自豪能够获得微软Azure SQL数据库认证，这使我们能够证明ComAround知识，™的可靠性和可伸缩性，并能够满足我们的客户在国际市场的需求。”微软Azure的易用性使我们能够完全专注于为ComAround Knowledge™增加客户价值。”
“Microsoft Azure和Azure SQL数据库旨在支持大型全球组织的关键需求，”Microsoft数据平台产品营销高级总监Tiffany Wissner说。“我们很高兴看到ComAround采取额外措施，在Azure SQL数据库上认证他们的解决方案，从而通过ComAround将SQL数据库的价值扩展到全球专业支持组织。”
交际知识™ 通过基于Microsoft Azure API管理构建的ComAround Connect平台与ITSM工具和应用程序集成，在整个支持流程中提供更快、更高效的支持。交际知识™ KCS是否已通过v5验证。集成支持所有八个KCS原则。
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ComAround擅长知识管理和自助服务。世界各地的专业支持组织，包括CDA、斯坦福大学、劳斯莱斯和数百个其他组织，使用解决方案ComAround Knowledge™，通过在整个组织中捕获、构建和共享知识，自动化和增强他们的支持交付。该工具是KCS Verified v5，可以轻松地与ITSM工具集成。ComAround的专家还提供KCS认证培训。
马丁·沃格尔
经理开发和平台，ComAround
电子邮件:martin.w@comaround.se
电话:+ 46766431123
“很高兴与支持行业的新老同事会面，”ComAround Inc.创始人兼总裁马格努斯·霍姆奎斯特（Magnus Holmqvist）说。“今年，很明显，由于最近的KCS验证v5验证，我们得到了代表和行业专家的大量额外关注。许多人报名参加了我们市场领先的知识管理工具演示。”
获得KCS验证的要求包括能够演示广泛的功能和支持所有8个KCS原则的技术平台。KCS Verified v5是KCS认证的最高级别，在2016年2月，ComAround的知识管理和自助服务工具ComAround Knowledge™是欧洲第一个、世界上第四个被认证的工具。
“人类发展大会是一个很好的机会，展示我们解决方案与KCS相关的最新特性，并展示支持组织将如何从使用KCS方法中受益，”ComAround的KCS培训师Lena Stormvinge说。
我们感谢参观我们展位的所有人，感谢他们进行了有趣且鼓舞人心的讨论。
ComAround的莉娜·斯托文奇和圣哈辛托河管理局的获胜者琳达·约翰逊。
来自圣哈辛托河管理局的琳达·约翰逊获得了一对Urbanders蓝牙耳机。
在线KCS基金会认证课程的获胜者是萨斯喀彻温大学的客户服务总监Cam Alexon。
祝贺两位获奖者！
Magnus Holmqvist, ComAround公司创始人兼总裁，magnush@comaround.com，LinkedIn
Lena Stormvinge, KCS培训师，lena.s@comaround.se，LinkedIn
如果您正在实践KCS，或计划开始实践KCS，而您不想替换现有的ITSM工具，您现在可以轻松集成KCS验证工具ComAround知识™使用现有的ITSM解决方案ComAround连接. 现成的API连接器与您的ITSM解决方案集成，帮助您启动并运行KCS工作流。我们的KCS专家可以向您展示如何利用知识™ 与您的事件管理和ITSM工具集成，以及您可以做些什么来更有效地支持您的KCS流程和工作流。
验证意味着工具现在完全支持以知识为中心的支持(KCS)方法。KCS是一种基于最佳实践的方法，并详细说明了支持组织应该如何使用知识管理和自助服务。为了配合验证过程，ComAround正在将ComAround Zero™的名称改为ComAround Knowledge™，以强调该工具的主要目的——在组织中高效、聪明地利用和重用知识。
交际知识™ 是欧洲第一家实现最高级别KCS验证的公司——KCS验证v5。获得KCS验证的要求包括能够展示广泛的功能和支持所有八项KCS原则的技术平台。在此之前，只有三个工具得到了验证，包括Oracle和SalesForce。
“KCS验证对我们来说非常重要，因为我们坚信KCS方法将改变组织管理知识的方式，这反过来将支持左移战略，并提高提供支持的自动化水平，”ComAround创始人之一、首席执行官Per Strand说。
KCS方法鼓励服务台的团队合作，有助于更有效的案例管理和更好的自助服务支持。
“对于那些尚未接受KCS方法或即将开始使用KCS方法的人，我们有KCS专家为您提供指导和教育，使您能够快速取得成果，”Per继续说道。
ComAround是一位知识管理和自助服务专家。世界各地的专业支持组织使用ComAround知识™ 通过收集、组织和分享业务中的知识，简化他们提供的支持。该工具是KCS验证版v5，由于ComAround Connect，可以轻松地与其他ITSM工具集成。ComAround的专家随时为您提供知识管理和KCS方面的指导和教育。www.shariyantes.com
该联盟是一个支持和服务组织的非营利协会，是KCS方法的发起人。www.serviceinnovation.org
每股
首席执行官-创始人
闲逛
pers@comaround.se
电话/手机号码：+46858088630
ComAround现已在ComAround Zero推出下一代屏幕和网络摄像头录像机™. 之前的屏幕录制器在2004年推出时是同类产品中的第一款。从那时起，它就被用来录制成千上万的视频指南，帮助数十万用户找到智能解决方案并解决他们的问题。现在，我们推出了新一代视频工具，通过一系列增强功能将屏幕录制提升到新的水平：
- ComAround的产品负责人Björn Björkman解释说:“能够为成千上万在ComAround制作内容的用户提供尖端的屏幕录制工具，感觉很棒，显然越来越多的人正在发现视频。”创建屏幕记录和视频从来没有像现在这样容易，与此同时，我们看到用户对视频的熟悉程度在不断增长。
其中一个要求的新功能是，用户除了录制屏幕外，还可以录制自己的视频，这使得视频更加个性化，内容也更容易理解。另一个新功能是全屏视频录制或自动录制活动窗口，而不管其大小。
此外，现在还可以选择编辑错误，而无需再次录制视频，这使得视频录制更加容易，耗时更少。一旦视频准备好，就可以快速上传。添加元标记可以确保视频易于查找，并将被广泛使用。
欲了解更多信息，请联系:
比约恩·比约克曼，产品负责人，ComAround
电话:+46 8 580 886 41
电子邮件:bjornb@comaround.se
有了自动翻译功能，用户只需点击一下，就可以得到任何语言的翻译。服务台将节省大量的时间和翻译费用。
最终用户视图模式:可用语言版本的知识文章显示与选项卡。终端用户可以很容易地自动翻译文章到任何语言可用的下拉菜单。
翻译功能是可选的，可以通过联系ComAround来禁用。
管理员:请参阅门户网站中的帮助指南“使用自动翻译翻译指南”。
为了使系统更可靠，我们为大量上传引入了排队系统。队列及其状态将显示在服务所有页面右上角的面板中。
管理员：请参阅门户网站的帮助指南“内容编辑器中的管理操作状态”。
有关新特性和功能的更多信息，请与我们联系
向Windows 10的过渡预计将比Windows 7快得多。微软将在2020年1月停止提供对Windows7的支持。
Gartner的研究副总裁史蒂夫·克莱恩汉斯(Steve Kleynhans)相信，由于免费和自动升级，在今年年底之前，将有1000万消费者熟悉新的操作系统。
在2016年上半年，许多公司将启动迁移到Windows 10的试点项目，然后在下半年扩大安装。Gartner分析师预计，一半的公司将在一年内开始迁移，目标是在两年内完成迁移过程。
知识管理工具comZero™, 迁移到Windows 10时，为服务台和最终用户提供知识文章支持。服务台提高了他们的技能，最终用户可以快速得到答案。
ComAround Zero™是一种云服务，可以轻松地与现有的ITSM工具集成，以获得更快、更有效的支持。