2019年微软年度合作伙伴
Windows 10和Office 365的知识管理
迁移到Windows 10或Office 365会带来很大的挑战。用户将会有很多关于过渡的问题，服务台将会承受额外的压力。由于缺乏时间和金钱，教育用户往往不是一个选择。如果没有支持，迁移项目可能会因为用户不满意而拖延，他们几乎不使用新特性。迁移项目拖延下去，在最坏的情况下，被认为是失败的。
使用ComAround Knowledge™，您可以通过24/7自助服务支持迁移。过渡到Windows 10或Office 365被认为是毫无痛苦的，而投资的价值通过提高生产率而增加。
有什么好处?
- 在给支持团队带来压力的情况下没有“峰值”
- 易于访问的24小时自助服务的用户
- 用户迅速增加了他们对新功能的知识
- 短项目启动和目标更快达成
- 满意的用户和项目成员
- 增加数字化转型过程中的投资价值
你会得到什么?
- Windows 10自助服务应用程序为所有用户
- Windows 10和Office 365的文本和视频指南
- 显示投资价值(ROI)的报告和分析
- 固定价格，根据项目的长度和实施情况进行调整
它是如何工作的?
- 从Windows 10启动应用程序
- 搜索Windows 10和Office 365的现成内容
- 能够添加ComAround作为一个Windows 10应用程序在您的个人资料
- 能够使用Azure AD的身份验证
成功迁移的三个建议，重点是用户
你是否计划迁移到一个新的操作系统，如Windows 10，或者可能切换到一个更高版本的Office套件，如Office 2016?技术是成功迁移的基本前提，而在迁移之前、期间和之后以各种方式领导、安抚和支持用户的能力对于人们认为迁移是成功的或不成功的至关重要。
Ale Municipality -一个基于云计算的知识和数字支持中心
Ale市政当局有一个明确的微软重点使用Office 365和Dynamics 365。Ale市政当局需要一个知识库和自助服务解决方案来支持该组织。最初的范围是IT，但是已经扩展到组织的其他领域。
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