计算您的知识管理
投资回报率并建立您的业务案例

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节省时间，降低成本，提高生产力，提高服务质量，减少船上时间，提高客户满意度和忠诚，只是成功知识管理的一些好处。解释您将如何增加第一次接触解决，并减少分辨率的平均时间不太可能说服您的管理层投资。向您的高级利益攸关方的知识投资证明要求发言金钱的商业语言。时间就是金钱！通过减少花费的时间，可以节省您的组织资金，提高组织的能力，并解决丢失的改进机会。

商业案例需要讲故事。它创造了未来状态的愿景，并概述了实现愿景所需的变化。它提供了支持提出决定的建议。一个商业案例定义了变化的范围，假设和价值，同时也解释了风险和突发事件。建立在正确信息的商业案例，最终将获得批准。