18luck客户端下载专业知识

智能知识管理软件18luck客户端下载

Comaround知识™是基于云的和AI知识管理软件,专门用于优化您的支持流程,并通过18luck客户端下载在渠道中分享一致和个性化的知识来创建优秀的代理和客户体验。它包括跨渠道的专业,专家和数据驱动知识的独特组合。我们称之为“智能知识”。

阅读更多关于Comaround知识™的更多信息。

知识管理和KCS方面的专业知识

借助ComArounds知识管理和KCS,在数字化转型期间改进您的业务流程(知识中心服务®)认证专家。ComAround提供培训和认证,以及如何实现业务目标的咨询服务,如降低成本、提高客户满意度、提高员工生产力和适应文化变化。

阅读更多信息训练咨询服务

60

更短的解析时间

50.

更少的案件

40

更高的分辨率

30.

更满意的员工

白皮书

WhitePaper确定了知识管理计划失败的十大原因,以及如何防止这一点。

当数据,信息和知识继续在组织内增长时,知识更频繁更新,并变得更少相关。员工和外部客户在需要时越来越难以找到相关知识。为了防止在实施知识管理方面的共同失败,并确保它支持公司的战略目标,组织必须追求支持创造,重用和改善知识所需的组织变革。

知识管理举措失败的原因

加级您的船上 - 将时间提高到熟练程度高达70%!

ComAround的虚拟培训–KCS v6实践och概述

您是否需要提高您的知识管理流程,增加知识库搜索性,或者您是否即将实施支持机器人?KCS®(以知识为中心的服务)方法提供了成功的所有必要技术和技能。

查看我们即将到来的开放式研讨会!!

Comaround -Utvald-Bild-KCS-V6-实践 - 标识
60

更短的解析时间

50.

更少的案件

40

更高的分辨率

30.

更满意的员工

联系我们获取更多信息

Baidu