18luck客户端下载&专业知识

智能知识管理软件18luck客户端下载

交际知识™ 是一款基于云计算的人工智能知识管理软件,专门设计用于优化您的支持流程,并通18luck客户端下载过跨渠道共享一致且个性化的知识,创造卓越的代理和客户体验。它由跨渠道的专业、专家和数据驱动知识的独特组合组成。我们称之为“智慧知识”。

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知识管理和KCS的专业知识

在数字转换期间,在漫步知识管理和KCS的帮助下改善您的业务流程(以知识为中心的服务®)认证专家。Comaround提供培训和认证,以及如何获得如何达到业务目标的咨询服务,例如降低成本,提高客户满意度,劳动力生产力,并适应文化变革。

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白皮书确定了知识管理计划失败的十大原因,以及如何预防。

当组织内的数据、信息和知识不断增长时,知识更新的频率会降低,相关性也会降低。员工和外部客户发现,当他们需要相关知识时,找到相关知识变得越来越困难。为了防止知识管理实施中的常见故障,并确保其支持公司的战略目标,组织必须进行必要的组织变革,以支持知识的创建、重用和改进。

知识管理计划失败的原因

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Comaround的虚拟培训 - KCS v6实践och概述

您是否需要改进您的知识管理流程,提高知识库的可搜索性,或者您是否准备实施支持机器人?KCS®(以知识为中心的服务)方法为您提供成功所需的所有技术和技能。

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